Comment Automatiser les Relances Email
Manual follow-ups are time-consuming and easy to forget. OutSends lets you create automated follow-up sequences that trigger based on opens, clicks, replies, or time delays.
Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir les éléments suivants.
- An OutSends account
- A draft campaign ready to send
- A follow-up email template or idea
Guide étape par étape
Suivez ces étapes pour configurer votre envoi.
Créer your initial email
Rédigez votre premier email comme d'habitude. C'est cet email qui déclenchera la séquence de relance.
Ajouter une étape de relance
Dans le créateur de campagne, cliquez sur "Ajouter une relance". Choisissez le déclencheur (non ouvert, non cliqué ou délai).
Définir le délai
Choisissez combien de temps attendre avant d'envoyer la relance. Délais courants : 2 jours, 5 jours, 7 jours.
Rédiger your follow-up email
Créez une nouvelle version de votre message. Faites référence à l'email précédent et apportez de la valeur plutôt que de vous répéter.
Ajouter d'autres relances (optionnel)
Ajoutez jusqu'à 5 étapes de relance. Chacune peut avoir son propre déclencheur et délai. OutSends s'arrête quand quelqu'un répond.
Conseils pour de meilleurs résultats
Des astuces pour tirer le meilleur parti de cette configuration.
- 3-5 follow-ups is optimal. More than 5 can annoy recipients
- Each follow-up should add value — a new case study, testimonial, or offer
- Utilisez "skip if replied" to respect votre recipients' time
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui déclenche une relance ?
Déclencheurs courants : Non ouvert après X jours, Non cliqué après X jours, ou un délai spécifique indépendamment de l'action.
Puis-je have different follow-ups for opens vs. no-opens?
Oui, vous pouvez orienter votre séquence selon que le destinataire a ouvert ou non l'email précédent.
Est-ce que OutSends arrête les relances si quelqu'un répond ?
Oui, la fonction "arrêt sur réponse" interrompt automatiquement les séquences quand une réponse est détectée.
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